Политика возврата и обмена товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» статьи 9 покупатель может в течение 14 дней поменять товар на такой точно:

  • если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам;
  • нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  1. Купить любой другой товар в нашем магазине.
  2. Получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара.
  3. Поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу.

Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Дополнение № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. № 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
  • Непродовольственные товары: зубные щетки; расчески, гребешки и щетки массажные; товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);
Меню